広報にほんまつNo.144

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9Nihonmatsu City Public Relations, 2017.11, Japan　市では平成28年度をインバウンド元年とし、台湾プロモーション等を実施した結果、昨年の菊人形展開催期間中の外国人誘客は２５００人を超えるなど、着実にその成果が現れています。　現在の日本国内や海外からの旅行形態は、団体旅行から個人旅行へと変化してきています。そのため本市では、駅を利用する個人旅行のお客さまのため、観光案内所の機能強化が急務でした。　そこで秋の観光シーズンを前に、二本松駅構内で休店となっていたコンビニエンスストアの用地をＪＲ東日本から借り受け、観光案内所として整備し、９月29日にリニューアルオープンしました。どのようにリニューアルされたの？　今回のリニューアルでは、新幹線が停車する駅と同等のレベルで、インバウンド（訪日外国人誘客）や駅を利用する個人旅行客などに対応するため、案内所の機能を拡充しました。整備に当たっては、東北観光推進機構が進める外観や設備などの統一基準に沿ったかたちで整備しています。その証として施設に表示されるのがフェニックスマーク（左上の丸囲みのもの）で、このような観光案内所の整備は、今年８月に整備した郡山駅に次いで県内２例目、新幹線が停車しない駅としては東北で初めてとなります。具体的には？　東北の観光案内所の整備・統一化に合わせ、次のような機能充実を行いました。・多言語パンフレットの配布等・ 公衆用無線ＬＡＮ「無料Ｗⅰ｜Ｆⅰ（ワイファイ）」の整備・ 案内用タブレット端末等の設置※ 日本政府観光局（ＪＮＴＯ）が認定する『カテゴリーⅠ』レベルの承認を得るため、電話での英語対応等ができる体制を今後構築していきます（下表参照）。※ 将来的には、下表のカテゴリーⅡの承認が受けられるような施設を目指します。◎問い合わせ…　二本松市観光連盟事務局（観光課内）☎（55）５１２２FREE WiFiSIM Card文字色：白(ベース色との反転可）*1　17-03-09　イデアインスティテュート翻訳*1ベース色：K=95(文字色との反転可）i部分：CMYK=100：90：0：0最大限近づけるものとしてください。最大限近づけるものとしてください。最大限近づけるものとしてください。i部分：CMYK=100：90：0：0※東北観光機構ロゴ部分は、東北観光機構ロゴマニュアルに準拠することJR二本松駅構内観光案内所リニューアルオープン▲二本松駅観光案内所の中の様子　開所時間　９：00～17：30（12：15～13：00は除く）　休業日　年末年始（12/29～１/３）のみ　　　　　　　◎問い合わせ…　　　　　　　　二本松駅観光案内所☎（22）0785カテゴリーⅠ・外国人旅行者を積極的に受け入れる意欲があること・電話等により英語対応できる体制があること・地域内の交通機関や観光情報の案内ができることカテゴリーⅡ上記のカテゴリⅠに加え・フルタイムで英語対応のスタッフが常駐すること・電話等により英語以外の外国語に対応できる体制があること・広域エリアの交通機関や観光情報の案内ができることFREE WiFiSIM Card文字色：白(ベース色との反転可）*1i部分：CMYK=100：90：0：0最大限近づけるものとしてください。

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