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新元号への改元に便乗した消費者トラブルにご注意ください!(消費生活センター)

平成31年4月30日の天皇陛下のご退位、5月1日の新元号への改元に関連した消費者トラブルが発生しています。
※詳しくは、国民生活センターホームページ(外部サイト)にてご確認ください。

 

主な手口

電話勧誘・送り付け商法

  • 「天皇陛下の退位を記念したアルバムを購入しないか」と電話で勧誘された
  • 注文していないのに、皇室に関するアルバムが届いた
    ※アルバム、写真集、カレンダーが多くみられますが、”退位を記念して作成した”と、掛け軸や仏像などを勧誘するケースもあります。

口座情報やキャッシュカードをだまし取る

”改元に伴う手続きのため”などと口座情報や個人情報を記入する書類が送られてきて、記入後に返送するように求めてくる。または、キャッシュカードを送るように指示してくる。

 

トラブルに巻き込まれないために

電話勧誘・送り付け商法

  • 「いりません」、「購入しません」とはっきり伝えましょう。
  • 注文していないものが届いた場合、代金を支払わず、受け取り拒否しましょう。
  • 契約してしまっても、8日以内であれば、クーリング・オフが適用になる場合もあります。時間をおかずにすぐ相談しましょう。

 

口座情報やキャッシュカードをだまし取る

  • 事業者団体や銀行等の金融機関が暗証番号を尋ねることは一切ありません。また、キャッシュカードを送るように指示することも一切ありません。
  • 電話や訪問、書類などで尋ねられても、口座情報や暗証番号等を教えたり、キャッシュカードをや現金を渡してはいけません。

 

相談窓口(二本松市消費生活センター)

電話または来所による相談を受け付けています。
当センターでは、個別の相談に対してメールでの回答は行っておりません。メールでご相談される場合は、後日、詳しく内容を確認させていただきます。
※詳しくは、二本松市消費生活センターのご案内にてご確認ください。

相談受付時間

月曜日から金曜日(土曜日、日曜日、祝日、年末年始を除く)
午前の部:9時から12時 まで
午後の部:1時から3時まで

電話番号

0243-24-7200(直通)

所在地

〒964-8601
福島県二本松市金色403番地1
(二本松市役所 本庁舎1階 生活環境課前)

 

相談時間外の窓口

福島県消費生活センター

  • 電話番号
    024-521-0999
  • 受付時間 
    月曜日から金曜日 午前9時から午後6時30分まで
    毎月第4日曜日 午前9時から午後4時30分
    (祝日・年末年始休みあり)

※詳しくは、福島県消費生活センターホームページ(外部サイト)にてご確認ください。

 

消費者ホットライン

  • 電話番号
    188(いやや)
  • お電話した時点で相談可能である、最寄りの消費生活相談窓口をご案内します。
  • お電話した時点で最寄りに相談可能窓口がない場合、国民生活センターにつながります。

※詳しくは、消費者ホットラインホームページ(外部サイト)にてご確認ください。

問い合わせ先

このページに関するお問い合わせは生活環境課 生活防災係です。

〒964-8601 福島県二本松市金色403番地1

電話番号:0243-55-5102 ファックス番号:0243-22-4479

メールでのお問い合わせはこちら
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